Medijsko središče

Aktualna obvestila Kompas

VAŠ PARTNER, KI MU ZAUPATE ŽE OD 1951

Kompas je uveljavljeno mednarodno turistično podjetje in ena najuglednejših blagovnih znamk slovenskega gospodarstva. V prihodnjem letu bo podjetje praznovalo “potovanje, dolgo že 70 let”.

Pomislimo na vse spremembe v vseh teh letih. Politične, družbene, miselne in kulturne, ki so močno zaznamovale naš čas in prostor ter bile hkrati resen izziv tudi za podjetje.

Kljub vsem spremembam in dopolnitvam Kompas ostaja zmagovalec in glavni steber na področju turizma, tako na našem ozemlju kot tudi v širši Evropi in svetu.

Bistvo uspeha je predvsem poslovna filozofija, da le najbolj kakovostne storitve ustvarjajo zadovoljne potnike ter da izpolnitev in preseganje pričakovanj tako kupcev kot poslovnih partnerjih prinaša dolgoročne poslovne učinke.

Kompas je prestal preskus časa in to z razlogom, ki ga verjetno najbolje poznate prav vi, naši zvesti spremljevalci in partnerji, ki se zadovoljni vračate k nam in z nami potujete skozi čas.

Za vsa aktualna novinarska vprašanja nas kontaktirajte na pr@kompas.si.

Aktualne informacije o ponovno vzpostavljenih letih letalskih družb

https://pages.kompas.si/letalske/#obvestila

 

Aktualna obvestila o državah, v katere ni priporočljivo potovati

https://www.gov.si/podrocja/zunanje-zadeve/informacije-za-popotnike/

https://www.gov.si/teme/koronavirus/

 

Aktualne informacije po državah

https://www.gov.si/zbirke/drzave/

 

Aktualno stanje o pojavu koronavirusa in bolezni covid-19 v Sloveniji

https://www.nijz.si/sl/koronavirus-pogosta-vprasanja-in-odgovori

http://epidemija.si/

 

V teh dneh sem pripotoval z ogroženega območja

https://www.gov.si/teme/koronavirus/navodila-za-potnike/

 

Ne morem odpovedati poti (kakšni so nasveti)

https://www.gov.si/teme/koronavirus/navodila-za-potnike/

 

Aktualno stanje in stališča Evropske unije (v angleškem jeziku)

https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/health/coronavirus-response_en

 

Aktualno stanje in stališča Svetovne zdravstvene organizacije (WHO) (v angleškem jeziku)

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/

Kaj lahko naredim, če imam odhod do 31. 5. 2020?

Turistično podjetje Kompas d.d. je sprejelo odločitev, da bo vse odhode, ki so planirani do 31. 5. 2020, realizirano s kasnejšimi datumi odhodov, po aktualnih akcijskih cenah. Za več informacij nam pišite na vednozvami@kompas.si.

Splošni pogoji in navodila družbe Kompas d.d.

Ali lahko spremenim / odpovem odpovem aranžma, katrega organizator Kompas d.d. in bo izveden po 31. 5. 2020?

Vsak potnik ima pravico odpovedati potovanje, za kar veljajo splošni pogoji in navodila družbe Kompas d.d.. Zaradi povečanega obsega dela vas prosimo, da vaš zahtevek posredujtete prek posebnega obrazca – tukaj.

Ali lahko spremenim / odpovem aranžma, ki sem ga kupil v Kompas d.d., organizator pa je drugo podjetje?

Nekateri organizatorji potovanj iz tujine in Slovenije so sprejeli izredne ukrepe, do določenega datuma nudijo brezplačno prestavitev termina ali zamenjavo vašega aranžmaja za drug aranžma. Ker se stanje spreminja iz dneva v dan, vas naprošamo, da vaš zahtevek posredujete prek obrazca tukaj. Naši prodajni svetovalci vam bodo svetovali in izvedli vse potrebne procese za uspešno razrešitev vaše prošnje.

Veljavni splošni pogoji so dostopni tukaj.

Moja letalska vozovnica je bila izdana za obdobje “karantene”? Moja letalska vozovnica je bila preklicana?

Kompas d.d. je v dnevnem stiku z vsemi letalskimi družbami in sledimo navodilom, ki jih prejemamo večkrat dnevno. Če ste kupil letalsko vozovnico prek Kompasa in je bil let odpovedan, se obrnite po dodatna navodila na sky@kompas.sikjer vam bomo posredovali aktualne informacije v zvezi z vašo letalsko karto in vam predstavili možnosti, ki so v danem trenutku na voljo.

Ali riziko odpovedi krije tudi koronavirus?

Zavedamo se resnosti situacije in finančne izpostavljenosti posameznikov zaradi pojava koronavirusa. Ker delamo z različnimi zavarovalnicami, kjer so se pogoji v zadnjih tednih, in dneh spreminjali, vas naprošamo, da pišite vednozvami@kompas.si in  preverite vaše pravice glede zavarovanja o odpovedi potovanja.

Aktualna obvestila

Posodobitev seznama varnih držav

V družbi Kompas d.d. neprestano sledimo aktualnih razmeram na glede stanja COVID19 v državah kamor potujejo naši potniki. Skladno s spremembami, ki jih je objavila Vlada RS (https://www.gov.si/novice/2020-09-27-jutri-spremembe-na-seznamih-drzav-na-rdeci-seznam-nekateri-deli-drzav-clanic-eu-tudi-madzarske-avstrije-in-hrvaske-italija-na-oranzni-seznam-poljska-in-srbija-na-zelenega/) bomo tudi v družbi Kompas d.d. pripravili dopolnjene programe ali ponovno odprli prodajao za varne države. Za dodatna vprašanja nam pišite na vednozvami@kompas.si. Ekipa Kompas d.d. #kompas1951

Read More
Kompas skupaj z navijači osvojil Pariz

Kompas skupaj z navijači osvojil Pariz

V nedeljo, 20. septembra 2020, je v zgodnjih jutranjih urah poletelo posebno letalo z ljubljanskega letališča proti Parizu s 174 potniki na krovu. Ljubiteljice in ljubitelji slovenskega športa in še posebej kolesarstva, so na Elizejskih poljanah v Parizu spremljali parado šampionov in še posebej izkazali čast in spoštovanje slovenskim kolesarskim junakom na čelu z zmagovalcem 107. izvedbe dirke [...]
Read More
Odpoved rezervacij na Hrvaškem z datumom pričetka storitve do vključno 20. septembra

Odpoved rezervacij na Hrvaškem z datumom pričetka storitve do vključno 20. septembra

Spoštovani, za odpoved rezervacij na Hrvaškem (zaradi uvrstitve Hrvaške na rdeči seznam in posledično z obvezno 10-dnevno karanteno po vrnitvi v Slovenijo) z datumi pričetka storitve do vključno 20. 9. 2020 se bomo s strankami dogovarjali individualno in tudi skupaj z našimi spoštovanimi partnerji na destinacijah poskušali najti ugodno rešitev. Ponudili bomo možnost prestavitve na […]

Read More
Varno in zdravo na dogodke

Varno in zdravo na dogodke

»Varno in zdravo na dogodke« Ljubljana, 11. avgusta 2020 – Družba Kompas d. d. je pridobila Certifikat »Varno in zdravo na dogodke«. Družba Kompas d. d. in njen oddelek Kompas DMC je v postopku za pridobitev certifikata »Varno in zdravo na dogodke« dokazal, da izpolnjuje kriterije Kongresnega urada Slovenije in tako prejel certifikat »Varno in […]

Read More
S Kompasom potujemo varno – Kompasov maturantski izlet 2020

S Kompasom potujemo varno – Kompasov maturantski izlet 2020

Ljubljana, 24. julija 2020 – Turistična agencija Kompas je sprejela odločitev, da realizacijo letošnjega maturantskega izleta prestavi v zgodnje poletje 2021. Prijavljeno je približno 2000 dijakov, maturantov, odhodi na maturantski izlet so bili planirani konec avgusta in na začetku septembra, po programu Sarajevo in Črna gora. Družba Kompas d. d. je po skrbnem in temeljitem […]

Read More
Pogosta vprašanja in odgovori v zvezi s potovanji v Grčijo in COVID-19

Pogosta vprašanja in odgovori v zvezi s potovanji v Grčijo in COVID-19

(Pripravljeno dne 8. julija 2020 na podlagi informacij, ki so dostopne na povezavi https://www.mfa.gr/en/current-affairs/statements-speeches/greece-welcomes-the-world-update-15-june-2020.html) V: Kdo bo pokril stroške usmerjanja in bolniške oskrbe v primeru COVID 19? O: Dostop do vseh potrebnih zdravstvenih storitev bo grška država brezplačno zagotovila obiskovalcem brez zavarovalnega kritja. V primeru državljanov EU se bodo vsi stroški, ki bodo povezani s […]

Read More
Poletje na Mediteranu s posebnimi letali iz Ljubljane

Poletje na Mediteranu s posebnimi letali iz Ljubljane

S Kompasom varno in udobno na grške otoke Poletje na Mediteranu s posebnimi letali iz Ljubljane Kompas leti od 3. julija naprej s posebnimi letali iz Ljubljane na devet grških otokov. Naši gostje že uživajo svoje prve počitnice letos na Mediteranu in pravijo, da »prvih ne pozabiš nikoli«. Postopki na letališčih, tako na ljubljanskem kot […]

Read More
Potovanja iz/v Slovenijo

Potovanja iz/v Slovenijo

Spoštovani, turistični tokovi se počasi vzpostavljajo, smiselno pa je pred odhodom na potovanje oziroma v posamezno državo preveriti, kakšni ukrepi glede vstopa v državo so veljavni za slovenske državljane, pa tudi zaradi morebitnih ukrepov, ki so drugačni, kot na splošno, ali zaradi epidemiološke slike, ki se (lahko) spreminja iz dneva v dan. Ni nepomembno se […]

Read More
Potovanje z letalom

Potovanje z letalom

Spoštovani, varnost in dobro počutje naših potnikov sta vedno na prvem mestu. Dejstvo je, da je skupni imenovalec v vseh državah, na vseh letališčih, pri vseh letalskih prevoznikih in vseh ponudnikih turističnih storitev skrb za izvedbo vseh veljavnih ukrepov in načel za preprečevanje bolezni COVID-19. S pojavom novega koronavirusa moramo povsod, kjer se srečujemo in […]

Read More
S Kompasom na grške otoke

S Kompasom na grške otoke

Spoštovani, varnost in dobro počutje naših potnikov sta vedno na prvem mestu. Dejstvo je, da je skupni imenovalec v vseh državah, na vseh letališčih, pri vseh letalskih prevoznikih in vseh ponudnikih turističnih storitev skrb za izvedbo vseh veljavnih ukrepov in načel za preprečevanje bolezni COVID-19. S pojavom novega koronavirusa moramo povsod, kjer se srečujemo in […]

Read More

Arhiv obvestil

Odprtje poslovalnic

Odprtje poslovalnic

Spoštovani, obveščamo vas, da bodo poslovalnice Kompasa d. d., tudi poslovalnice M holidays, predvidoma pričele s poslovanjem v ponedeljek, 1. junija 2020. O morebitnih spremembah poslovnih časov vas bomo pravočasno obvestili. Zahvaljujemo se za zaupanje, da ostajate z nami. Kompas vedno kaže na vse štiri strani neba in ostaja tudi vnaprej vaš pravi kompas za počitnice in potovanja.   #VAŠTIMKOMPAS #VEDNOZVAMI […]

Read More
Vrednotnice

Vrednotnice

Spoštovani, pogodbe o potovanju oziroma počitnicah, ki ste jih cenjeni Kompasovi gostje sklenili z našo družbo kot organizatorjem potovanj, zaradi neizogibnih in izrednih okoliščin, ki jih je povzročila pandemija, žal niso izpolnjene. V skladu s šestim in osmim odstavkom 57. f člena ter 1. točke 57. g člena Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, […]

Read More
Pismo partnerjem predsednika uprave Kompas d.d.

Pismo partnerjem predsednika uprave Kompas d.d.

Spoštovani partner, iskreno upam in verjamem, da ste v krogu svojih družin in najbližjih, zdravi. To je najpomembnejše. Delujemo v eni najlepših gospodarskih dejavnosti – turizmu, ki s svojimi storitvami na različne načine povezuje naša osebna življenja in turistične poslovne aktivnosti. Živeli smo v času, ko je svet dihal in deloval globalno, prav potovanja pa […]

Read More
Kompasovo obvestilo strankam in javnosti glede pojava koronavirusa

Kompasovo obvestilo strankam in javnosti glede pojava koronavirusa

Kompas pozorno spremlja situacijo vezano na širitev novega koronavirusa (Covid-19). Omenjeni virus močno vpliva na potovanja in počitniške načrte povsod po svetu. Zdravje, dobro počutje in varnost naših potnikov in našega osebja ostajajo najpomembnejše Kompasovo vodilo. Kot podjetje s skoraj 70 leti izkušenj smo bili v zadnjih desetletjih soočeni s številnimi preizkušnjami in izzivi, od […]

Read More